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TransPromo: Mejorar con la Experiencia del Cliente y Ahorrar Costes

In solución on octubre 30, 2009 at 8:52 am

Las ventajas del TransPromo como instrumento de marketing estratégico para fidelizar a los clientes, aumentar su lealtad e incrementar los beneficios son bien conocidas hoy.  Las soluciones TransPromo de ISIS Papyrus han ayudado a grandes empresas durante una década a crear mensajes promocionales totalmente personalizados en los documentos transaccionales como los extractos bancarios, facturas de teléfono y otros documentos. Los mensajes en color ofrecen documentos atractivos con información relevante y además ahorran costes de papel y en el envío postal.

Papyrus Campaign/TransPromo Manager (PDF) aporta todas las herramientas para integrar fácilmente las comunicaciones con clientes un paso más allá y añade más puntos de contacto con el  cliente. Además se pueden  crear campañas multicanal que ahorrarán costes. Papyrus admite datos de diferentes y variados contenedores de información y los combina con el historial de compra del cliente, con datos CRM, con recursos de marketing y ventas, con el  historial de créditos del cliente y además en el idioma nativo para mayor efectividad de los mensajes tanto impresos, email o web.

La automatización del workflow de respuestas permite monitorizar la efectividad de las respuestas adecuadas y los enlaces de las campañas. Los empleados que tienen relación con los clientes tienen una única vista de todos los documentos y procesos relativos a aquel y pueden dedicar todos sus esfuerzos a mejorar los resultados con ese cliente.

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